Bienvenido a Psicólogos en Perú (psicologosenperu.com). Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas estos Términos de Servicio. Por favor, léelos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios.
1. Naturaleza del Servicio
Psicólogos en Perú es un marketplace que conecta a personas que buscan servicios de salud mental con profesionales de la psicología debidamente colegiados en el Perú.
Importante: Actuamos exclusivamente como intermediarios
- • No somos un centro de salud ni prestamos servicios de terapia directamente
- • No empleamos a los profesionales listados en la plataforma
- • Los psicólogos son profesionales independientes responsables de sus servicios
- • La relación terapéutica se establece directamente entre el paciente y el profesional
2. Responsabilidades de las Partes
2.1. Responsabilidades de Psicólogos en Perú:
- Verificar que los profesionales cuenten con colegiatura vigente
- Mantener la plataforma operativa y segura
- Facilitar la comunicación entre usuarios y profesionales
- Proteger la información personal según nuestra Política de Privacidad
2.2. Responsabilidades de los Usuarios (Pacientes):
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Asistir a las citas programadas o cancelar con anticipación
- Realizar los pagos acordados con el profesional
- Tratar con respeto a los profesionales y al personal de la plataforma
2.3. Responsabilidades de los Profesionales:
- Mantener su colegiatura vigente y proporcionar información veraz
- Brindar atención profesional conforme al Código de Ética del Colegio de Psicólogos del Perú
- Respetar la confidencialidad de sus pacientes
- Cumplir con las citas programadas
3. Pagos y Tarifas
- Las tarifas de las sesiones son establecidas por cada profesional de forma independiente
- Los pagos se realizan directamente al profesional según los métodos que este disponga
- Los precios mostrados en la plataforma son referenciales y pueden variar
- Psicólogos en Perú no cobra comisiones a los pacientes por el uso de la plataforma
4. Cancelaciones y Reprogramaciones
- Las políticas de cancelación son establecidas por cada profesional
- Se recomienda cancelar con al menos 24 horas de anticipación
- Las cancelaciones tardías pueden estar sujetas a cargos según la política del profesional
- Para reprogramar, contacta directamente al profesional o a través de nuestra plataforma
5. Limitación de Responsabilidad
Psicólogos en Perú no se hace responsable por:
- La calidad, efectividad o resultados de los servicios prestados por los profesionales
- Daños directos o indirectos derivados de la relación terapéutica
- Incumplimientos por parte de los profesionales o usuarios
- Información inexacta proporcionada por profesionales o usuarios
- Interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor
En caso de conflictos entre usuarios y profesionales, Psicólogos en Perú podrá mediar de buena fe, pero la resolución final es responsabilidad de las partes involucradas.
6. Uso Prohibido
Está prohibido utilizar la plataforma para:
- Suplantar identidad de profesionales o usuarios
- Publicar información falsa o engañosa
- Realizar actividades ilegales o fraudulentas
- Acosar, amenazar o discriminar a otros usuarios
- Distribuir malware o intentar vulnerar la seguridad de la plataforma
- Usar la información de contacto para fines no autorizados (spam)
El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o eliminación permanente de la cuenta.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la plataforma (diseño, logos, textos, imágenes, código) es propiedad de Psicólogos en Perú o de sus respectivos autores, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual del Perú.
Los profesionales mantienen los derechos sobre su contenido personal (fotos, descripciones, videos) pero otorgan a Psicólogos en Perú una licencia para mostrarlo en la plataforma.
8. Beneficios por compartir tu experiencia
Después de dejar tu opinión en nuestra web puedes obtener uno de estos beneficios para tu siguiente sesión reservada a través de Psicólogos en Perú:
- Reseña escrita en Google: 20% de descuento. Una reseña de al menos 2 o 3 líneas sobre tu experiencia. El beneficio no depende de que la reseña sea positiva o negativa.
- Nota de voz: 30% de descuento. Un audio de al menos 30 segundos en el que digas tu primer nombre, el nombre del profesional que te atendió, cómo fue tu experiencia y por qué lo recomiendas.
- Video: una sesión adicional gratuita. Un video de al menos 30 segundos, con tu rostro visible y el mismo contenido que la nota de voz.
8.1. Condiciones:
- El material se envía por WhatsApp al 982769453; el beneficio se activa cuando lo verificamos y te lo confirmamos.
- El beneficio vence a los 15 días desde esa confirmación.
- Un beneficio por paciente, personal, intransferible y no acumulable con los demás beneficios de este programa.
- Podemos rechazar material que no cumpla los requisitos, que no sea de un paciente real o que incluya datos de otras personas.
- Podemos modificar o terminar este programa en cualquier momento; los beneficios ya confirmados se respetan hasta su vencimiento.
8.2. Autorización de uso del audio y del video:
- Al enviarnos tu audio o tu video autorizas a Psicólogos en Perú a publicarlo, de forma gratuita, en su sitio web y redes sociales con fines promocionales, identificándote solo con tu primer nombre.
- Tu testimonio puede revelar información sobre tu salud, que es un dato sensible. Lo tratamos conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, y no lo usamos para otros fines.
- Puedes retirar tu autorización en cualquier momento escribiendo a perupsicologo@gmail.com o al 982769453. Retiraremos el material de nuestros canales; no podemos controlar copias que terceros ya hayan compartido. Retirar la autorización no anula un beneficio ya usado.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado de la plataforma después de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Lima, Perú.
11. Contacto
Para consultas sobre estos Términos de Servicio:
- Email: perupsicologo@gmail.com
- Teléfono: 982769453
- Sitio web: psicologosenperu.com
Consulta también nuestra Política de Privacidad.