Política de Privacidad

1.1. Información proporcionada por usuarios (pacientes):

• Nombre y datos de contacto (teléfono, email)
• Información básica para agendar citas (edad, motivo de consulta)
• Mensajes enviados a través de nuestra plataforma

1.2. Información proporcionada por profesionales:

• Datos profesionales (nombre, número de colegiatura, especialidades)
• Información de contacto y ubicación del consultorio
• Formación académica y experiencia laboral
• Fotografías y material multimedia de presentación

1.3. Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP y datos de navegación
• Tipo de dispositivo y navegador
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

Utilizamos tu información para:

• Facilitar la conexión entre pacientes y profesionales de salud mental
• Gestionar reservas de citas y enviar recordatorios
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma
• Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Perú
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido
• Acceso limitado solo a personal autorizado
• Monitoreo continuo de seguridad

Importante: La información compartida durante las sesiones de terapia es responsabilidad exclusiva del profesional tratante, quien está sujeto al secreto profesional establecido en el Código de Ética del Colegio de Psicólogos del Perú.

De acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados al final de este documento.

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos en los siguientes casos:

• Con el profesional elegido para facilitar tu atención
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, pagos, analytics), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o autoridad competente

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.